Михаил Бузумурга D2C & eCommerce Lead Дубай, ОАЭ

Руковожу D2C eCommerce для глобальных FMCG-брендов - от запуска интернет-магазина до его роста: платформа, CRM, платный трафик и операционка.

Более 10 лет в digital в Japan Tobacco International и Nestle. Сейчас полностью отвечаю за D2C-магазин ploom.ae в ОАЭ.

Михаил Бузумурга
  • 10+лет в digital и eCommerce
  • ploom.aeD2C-магазин запущен точно в срок, я - бизнес-владелец проекта
  • 728%рост трафика сайтов (SEO и контекст Purina)
  • 21+новых городов для eShop Nestle за 6 месяцев
Михаил Бузумурга выступает на внутреннем мероприятии

Обо мне

Бизнес-лидер с инженерным взглядом.

Я руковожу D2C и eCommerce, и у меня технический бэкграунд. Начинал в IT Nestle - безопасность, хостинг и CI для 30+ сайтов брендов, - потом занимался SEO и контекстной рекламой для Purina, вёл интернет-магазин Nestle Infant Nutrition целиком, а с 2024 года отвечаю за D2C-канал Ploom в JTI в Дубае.

Благодаря этому я говорю на одном языке и с бренд-командами, и с инженерами: задаю коммерческое направление, пишу требования, по которым разработчики могут сразу работать, и добиваюсь, чтобы агентства и партнёры сдавали всё в срок.

Город
Дубай, ОАЭ
Языки
русский - родной, английский - C1

Инструменты и технологии

eCommerce

  • Adobe Commerce / Magento
  • проектирование OMS и интеграции
  • оплата и рассрочка (HyperPay, Tabby)
  • WordPress
  • Telegram Mini Apps

Рост

  • CRM: email, SMS, WhatsApp
  • платный трафик: programmatic, Meta
  • Telegram Ads
  • SEO
  • GEO / видимость в AI

Аналитика

  • Google Analytics
  • Яндекс Метрика
  • Power BI
  • Gumshoe (видимость в AI)

Delivery

  • Jira
  • Agile
  • Git / GitHub
  • GitLab
  • Jenkins

Код и AI

  • Claude Code
  • React
  • PHP
  • HTML/CSS
  • SQL
  • C#

Опыт

Где я работал.

  1. апр 2024 - н.в. Дубай

    D2C eShop Manager

    Japan Tobacco International

    • Бизнес-владелец запуска D2C-магазина ploom.ae (проект май 2024 - окт 2025): требования, выбор партнёров и контракты (оплата, рассрочка, доставка), платформа Adobe Commerce (Magento), OMS, спроектированная с нуля, интеграции и арабская версия. Запустили точно в срок вместе с Accenture и IT JTI.
    • Веду магазин целиком командой из двух человек: трейдинг, CRM, UX и операционка.
    • Предложил и запустил возврат брошенных корзин через email, SMS и WhatsApp с промокодами, рассрочку Tabby и отчёты в OMS; помогал настроить и протестировать глобальные программы Ploom Club и Refer a Friend.
    • С февраля 2026 года также отвечаю за платный трафик бренда (programmatic и Meta).
    • Руковожу работой по видимости в AI (GEO): отслеживаем, как бренд представлен в ChatGPT, Perplexity и других AI-ассистентах.
  2. фев 2022 - мар 2024 Москва

    DTC eShop Manager

    Nestle Infant Nutrition

    • Полностью отвечал за интернет-магазин nestlebaby.ru, работающий целиком по DTC-модели, вместе с агентствами и бизнес-партнёрами.
    • Расширил доставку на 21+ город за 6 месяцев, внедрил 10+ улучшений UX и запустил таргетированные промо-кампании на основе RFM-сегментации в CRM.
    • Интегрировал дополнительные продукты с подразделением Nestle Health Science, что увеличило трафик и продажи; перевёл магазин на новый склад, чтобы повысить прибыльность и эффективность операций.
  3. авг 2021 - фев 2022 Москва

    Senior Search and WebDev Specialist

    Nestle Purina PetCare

    • Управлял бюджетом на контекстную рекламу и веб-разработку в рамках долгосрочной стратегии SEO и контекста для всех брендов Purina.
    • Вёл от начала до конца разработку 30+ промо-сайтов и лендингов вместе с digital-агентствами, медиапланерами и бренд-менеджерами.
    • Вместе с eCom-командой выстроил общий подход к размещению в поиске с ключевыми eCommerce-клиентами.
    • Координировал создание и размещение контента на сайтах - выпущено 200+ статей.
  4. дек 2018 - авг 2021 Москва

    SEO and Paid Search Specialist

    Nestle Purina PetCare

    • Руководил агентствами и партнёрами при разработке и реализации долгосрочной стратегии SEO и контекстной рекламы для 9+ брендов Purina.
    • Добился роста общего трафика сайтов на 728% и заметно улучшил позиции в Яндексе и Google.
    • Определял KPI, отвечал за планирование кампаний и бюджеты, техническое SEO и размещение контента вместе с бренд-командами.
    Подробнее
    • Координировал агентства и технические команды при внедрении технических рекомендаций.
    • Вёл план внедрения контента по брендам и каналам.
    • Постоянно оптимизировал контекст и SEO: вместе с агентствами тестировал ключевые слова, объявления и посадочные страницы, чтобы повысить ROI.
    • Настроил отчётность по ключевым показателям с агентствами, партнёрами и аналитиками по всем digital-каналам.
Ранние позиции: Nestle IT и стажировка, 2016 - 2018
  1. дек 2017 - дек 2018 Москва

    Junior Business Analyst

    Nestle IT

    • Прошёл аудит ISMS от KPMG (подтверждён ISO 27001) и аудит Роскомнадзора по персональным данным как владелец контроля цифровой безопасности.
    • Руководил внедрением PIM-системы, CRM-системы, хостинговой инфраструктуры для сайтов в Казахстане и мобильного приложения Nespresso RU - от бизнес-требований до запуска.
    • Сертифицировал 4 частных облачных решения вместе с провайдерами и владельцами бизнеса.
    Подробнее
    • Отвечал за развёртывание, публикацию, проверку безопасности, QA, код-ревью и вывод из эксплуатации 13 сайтов: purina-dentalife.ru, esldostlar.az, promobreak.kz и другие.
    • Отвечал за безопасность и соответствие требованиям 36 цифровых активов (сайты, мобильные и социальные приложения) в России и СНГ.
    • Строил отчёты в Power BI; вёл отношения с хостинг-партнёрами.
  2. сен 2016 - ноя 2017 Москва

    Junior System Analyst

    Nestle IT

    • Отвечал за безопасность и соответствие требованиям 31 цифрового актива в России и СНГ.
    • Руководил переводом 21 сайта на непрерывную интеграцию (Jenkins, GitLab, Capistrano).
    • Создал информационный портал с системой заявок в SharePoint - время обработки запроса сократилось с 1 часа до 10 минут, создано 783 заявки.
    Подробнее
    • Отвечал за развёртывание, публикацию, проверку безопасности, QA и код-ревью 11 сайтов: proplan.ru, nestlebaby.ru, nestlehealthscience.ru и другие.
    • Запустил мобильное приложение Purina Partners Conference.
    • Обучал российские веб-агентства безопасной и соответствующей требованиям корпоративной веб-разработке.
  3. мар 2016 - сен 2016 Москва

    Digital Trainee

    Nestle

    • Отвечал за безопасность и соответствие требованиям около 28 сайтов, включая maggi.ru, kitkat.ru и nespresso.ru.
    • Участвовал в развёртывании, QA и выводе из эксплуатации 8 сайтов, а также в коммуникации между бизнесом, агентствами и хостинг-провайдерами.

Проекты

Избранные проекты.

eCommerce и рост

01

Интернет-магазин Nestle Infant Nutrition

DTC eShop Manager

Вёл DTC-магазин целиком: расширение на 21+ город за 6 месяцев, 10+ улучшений UX и промо-кампании в CRM на основе RFM-сегментации.

nestlebaby.ru
02

Стратегия поиска Purina

SEO и контекст · Nestle Purina

Вместе с агентствами разработал и вёл долгосрочную стратегию SEO и контекстной рекламы для 9+ брендов Purina: рост трафика сайтов на 728% и 30+ промо-проектов и лендингов.

Технический фундамент (Nestle IT)

  • PIM Система управления товарной информацией для Nestle, от бизнес-требований до запуска catalog.nestle.ru
  • CRM CRM-система от RFP до интеграции с 15 сайтами
  • Платформа деплоя Перевод 21 сайта на непрерывную интеграцию вместе с разработчиками агентств
  • Хостинг в Казахстане Хостинговая инфраструктура для сайтов Nestle в Казахстане
  • Maggi.ru Перенос на новую платформу и дальнейшее развитие с агентством maggi.ru

Параллельно с корпоративной работой делаю сайты: 10 сайтов с 2017 года для клиентов в России, ОАЭ и Швейцарии. Смотреть работы на фрилансе →

Образование

Учусь постоянно.

  • 2023 - 2025
    Аспирантура, финансы и экономика (учебная программа пройдена)РЭУ им. Г. В. Плеханова, Москва
  • 2019
    Магистратура, рециклингНИТУ «МИСиС», Москва
  • 2017
    Бакалавриат, бизнес-информатикаНИТУ «МИСиС», Москва

Отзывы

Что говорят коллеги.

Перевод с английского. Оригиналы - в LinkedIn.

Мне посчастливилось работать с Михаилом над запуском сайта Ploom.ae в ОАЭ, где он был бизнес-владельцем и сайта, и всего eCommerce-направления. [...] Он неизменно давал чёткое бизнес-направление, принимал взвешенные решения и внимательно следил за деталями - в настройке, функциональности и контенте.

Davide FroioBTS M&S - DES Market Delivery Manager, JTIзапуск Ploom.ae, 2026

За время нашей совместной работы он всегда проявлял сильное чувство ответственности и добивался, чтобы результаты были готовы в срок и в высоком качестве, даже при жёстких дедлайнах. [...] Он хорошо понимает лучшие практики digital и умеет находить баланс между задачами бизнеса и практичными решениями, удобными для пользователей.

Caterina AntonelliProject Manager, Accenture Songзапуск Ploom.ae, 2026

Как инженер я очень ценил, насколько чётко он формулировал требования и как хорошо разбирался в технической стороне, включая OMS и интеграции. [...] Сайт был полностью готов и запущен в срок. Сильный и технически грамотный бизнес-лидер, с которым я с радостью поработаю снова.

Fahath MohamedSoftware Engineer, Fullstackзапуск Ploom в ОАЭ, 2026

Руководя направлениями поиска, SEO и веб-разработки, Михаил привнёс уровень профессионализма и стратегического мышления, который действительно выделялся. Его умение организовывать сложные проекты и держать всех - бренд-команды, разработчиков и агентства - в одном контексте впечатляло и помогало нам стабильно достигать целей.

Elizaveta LavrinenkoGrowth & Product Marketing, ex-NestleNestle Purina, 2025

Это человек, который буквально построил поисковую стратегию Nestle Purina, оптимизировав бюджеты и обеспечив положительный ROI.

Yury ScherbakovSenior Brand Manager, FMCGNestle Purina, 2022

Михаил - талантливый и продвинутый руководитель проектов, который постоянно ищет способы внедрять инновации в работу. [...] Он много раз помогал веб-агентствам, направлял их и советовал лучшие подходы. Мне было очень приятно работать с Михаилом над крупным проектом по созданию дата-центра, где он показал себя организованным, нацеленным на результат и ориентированным на клиента.

Anton ShostakProfessional Cloud Architect2017

Контакты

Давайте поговорим.

Рад обсудить D2C и eCommerce: новые задачи, консультационные проекты или просто обмен опытом. Удобнее всего по email или в LinkedIn.